活動資訊
活動名稱
櫃台服務禮儀與電話應對技巧活動內容
一、本次講座主題、講者、時間、地點、及課程內容如下:
(一)主題:櫃台服務禮儀與電話應對技巧
(二)講者:玉山銀行顧客服務處陳彥君副理、高明鈺襄理
(三)對象:限教務處職員
(四)時間:
1.第一場次:102年3月11日(星期一)下午1:30~3:00
2.第二場次:102年3月11日(星期一)下午3:30~5:00
(五)地點:校總區第四會議室
(六)內容:
1.櫃台服務禮儀
2.電話應對技巧
3.玉山銀行經營理念與分享
二、報名方式:請先徵得單位主管同意並於102年3月4日下午5時前至本校活動報名系統報名。
三、報到:
1.第一場次:請於研習當日下午1時至1時20分逕至會場簽名報到。
2.第二場次:請於研習當日下午3時至3時20分逕至會場簽名報到
四、本次研習得以公假參與(請自行請假),並得登錄終身學習時數計2小時。活動類別
講座 (兩種身分皆適用)終身學習類別
管理/服務管理/服務禮貌(167)活動網址
無活動限制
本活動限制一個人可報名 1 個場次
場次資訊
場次:1報名狀態:未報名
櫃台服務禮儀與電話應對技巧1校總區第四會議室
活動時間:2013-03-11 13:30:00 ~ 15:00:00
場次已結束
報名時間:2013-02-25 00:00:00 ~ 2013-03-05 19:00:00
參加對象:職員, 計畫人員
人數限制:60人尚餘名額:7人
報名類型:限定報名報名費:免費場次:2報名狀態:未報名
櫃台服務禮儀與電話應對技巧2校總區第四會議室
活動時間:2013-03-11 15:30:00 ~ 17:00:00
場次已結束
報名時間:2013-02-25 00:00:00 ~ 2013-03-05 19:00:00
參加對象:職員, 計畫人員
人數限制:60人尚餘名額:9人
報名類型:限定報名報名費:免費