場次資訊
活動名稱
總務處「電話禮儀與應對技巧」教育訓練場次名稱
總務處「電話禮儀與應對技巧」教育訓練場次內容
(一)邀請講座:佳威企業管理顧問有限公司項義順講師。
(二)對象:總務處各組同仁。
(三)人數:每組內勤及第一線服務同仁須派員至少1/2人數參加。
(四)時間:102年1月18日(星期五)下午分兩場舉行;第一場13:30-15:00,第二場15:30-17:00
(五)內容:電話基本禮儀、溝通技巧、抱怨電話處理技巧
及實務經驗分享。授課人
項義順講師活動地點
行政大樓第一會議室場次時間
2013-01-18 13:30:00 ~ 15:00:00報名時間
2012-12-18 00:00:00 ~ 2013-01-17 00:00:00承辦單位
總務處事務組承辦人
蘇柏瑋; 3366-2234; supowei@ntu.edu.tw報名類型
限定報名參加對象
教師, 職員, 短期, 校外人士其他限制條件
無報名費
免費人數名額
80 人尚餘名額
12 人用餐
不提供是否提供公務人員學習時數
是研習總時數
2 小時學習類別
實體學習學位學分
無期別
1活動縣市
10.臺北市附件
無備註
無